vs789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs789 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vs789 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। vs789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

vs789-এর কার্যক্রম, ইতিহাস এবং কোম্পানি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২. সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

vs789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• সঠিক পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারী নিজের নামে নিবন্ধন করবেন — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা ব্যবহারকারীর কর্তব্য।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

vs789 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। ব্যবহারকারী যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য।

৩. বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীলতা

vs789-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। vs789 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। বাজি ধরা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।

ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

vs789-এ অর্থ জমা দেওয়া ও তোলার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণ রয়েছে।

৪.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• অ্যাকাউন্টে সঠিক তথ্য না থাকলে ডিপোজিট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর একই হতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• vs789 জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে vs789 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

vs789 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, কেউ যদি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে বোনাস হবে ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। তবে এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.১ বোনাস সংক্রান্ত শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• vs789 বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বোনাস অফার সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে vs789-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য vs789-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নিট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উদাহরণ: Silver স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

vs789-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারী নিজ বিবেচনায় বাজি ধরবেন এবং এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিজের।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে vs789 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করে গেম খেলা অনুমোদিত নয়।
• কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য খেলাধুলার বাজিতে সকল ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে। ম্যাচ যদি অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে vs789 নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে বাজি নিষ্পত্তি করবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে সবগুলো সিলেকশন জেতা আবশ্যক, একটিও হারলে পুরো বাজি বাতিল হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে এবং পরে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে vs789 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সের বিষয়ে vs789 পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা vs789-এর নেই।

৮. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

vs789 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য উপাদান এবং ডেটাবেস — vs789 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

vs789 কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। নিচের পরিস্থিতিতে vs789-এর কোনো দায় থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভারজনিত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) জনিত কারণে সেবা বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্য সুরক্ষায় অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে vs789-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

vs789 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

১১. শর্তাবলী সংশোধন ও পরিবর্তন

vs789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে vs789 নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। vs789-এ সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও English ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলীর বিভিন্ন বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর রয়েছে।